Protección del consumidor

Conflictos por prácticas desleales y engañosas

Nos ocupamos de disputas relacionadas con prácticas desleales y engañosas, renovaciones automáticas, publicidad engañosa, abuso de telemarketing y violaciones de la privacidad.

Resumen general

Las leyes de protección al consumidor protegen a las personas frente a prácticas comerciales desleales, engañosas o abusivas, y su incumplimiento suele dar lugar a litigios de gran envergadura. Representamos a los consumidores en disputas relacionadas con prácticas ilegales de marketing, suscripción y tratamiento de datos, y también asesoramos a las empresas que se enfrentan a reclamaciones en virtud de estas leyes.

Nuestro trabajo abarca asuntos tales como:

  • Prácticas comerciales desleales y engañosas: reclamaciones en virtud de la Ley de Prácticas Comerciales Engañosas y Desleales de Florida (FDUTPA) y estatutos similares.
  • Publicidad engañosa: publicidad engañosa sobre productos, servicios o precios.
  • Telemarketing abusivo: infracciones de la Ley de Telemarketing de Florida (FTA), la Ley de Solicitud Telefónica de Florida (FTSA) y la Ley Federal de Protección al Consumidor Telefónico (TCPA).
  • Infracciones relacionadas con la renovación automática: prácticas de suscripción y facturación no conformes, incluidas las reclamaciones en virtud de la Ley federal para restaurar la confianza de los compradores en línea (ROSCA) y la Ley de renovación automática de Florida (FARL).
  • Violaciones de la privacidad y la seguridad de los datos: recopilación, uso o divulgación indebidos de la información de los consumidores.

Perspectivas